Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 novembre 2026

MANAKRIA, SARL située au 68 avenue de Nice, 13120 Gardanne, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.manakria.com.

Données collectées et utilisation

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, demandez un rappel ou réservez un rendez-vous, nous pouvons collecter vos nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, agence, fonction, adresse, code postal, ville, SIRET, métier et les informations nécessaires au traitement de votre demande.

Ces données sont utilisées pour répondre à vos demandes, vous recontacter, organiser vos rendez-vous et assurer le suivi de nos échanges professionnels.

Ces traitements reposent, selon les cas, sur les mesures précontractuelles demandées ou sur l'intérêt légitime de MANAKRIA.

Lorsque vous téléchargez notre plaquette, nous collectons votre adresse e-mail afin de vous donner accès au document, d'informer notre équipe de votre demande et, le cas échéant, de vous recontacter au sujet de nos services.

Gestion et destinataires

Les données sont traitées au moyen de nos outils professionnels, notamment n8n, Airtable (CRM), Gmail et Google Agenda, et sont accessibles aux personnes habilitées de MANAKRIA ainsi qu'aux prestataires techniques nécessaires.

Le site est hébergé par Vercel et les automatisations sont hébergées chez Hostinger.

Chatbot utilisant l'intelligence artificielle

Lorsque vous utilisez notre chatbot, vos messages sont transmis à notre infrastructure technique et à Anthropic, fournisseur de l'intelligence artificielle, afin de générer une réponse. Merci de ne pas transmettre d'informations sensibles ou confidentielles.

Des historiques techniques peuvent être temporairement conservés par nos systèmes.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement des demandes et au suivi des échanges. Les données utilisées pour la prospection commerciale sont conservées au maximum trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect, sauf exception légale.

Prestataires et transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen. Ces transferts doivent être encadrés conformément au RGPD, notamment par des décisions d'adéquation ou des garanties contractuelles appropriées.

Cookies et services externes

D'après le contrôle technique effectué, le site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de mesure d'audience.

Des mécanismes techniques de stockage temporaire sont utilisés pour le fonctionnement du site et du chatbot. Certains services externes peuvent recevoir des données techniques, notamment l'adresse IP, lors du chargement de ressources.

Vos droits

Vous disposez, selon les conditions prévues par le RGPD, de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition concernant vos données personnelles.

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